Comment restaurer rapidement votre compte mail.ru?

Comment ajouter un téléphone à votre compteSi vous êtes confronté au problème d'une boîte aux lettres mail.ru bloquée, vous êtes probablement intéressé par des moyens de restaurer rapidement votre compte. Réellement récupérer le compte mail.ru supprimé assez simple, mais il faut être patient et téléphoner! Ci-dessous, nous examinerons les principaux points de récupération de compte.

Nous vous déconseillons de contacter le support technique pour la récupération, et nous vous expliquerons pourquoi vous ne devriez pas faire cela! Dans cet article, nous vous dirons à quel point il est facile et rapide
  • restaurer votre compte mail.ru
  • et évitez de le voler.
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  1. Ici vous pouvez trouver les comptes de tous les réseaux sociaux et services postaux Nos comptes fonctionnent de manière stable sur n'importe quel proxy Accédez à la section "Méthodes de récupération et notifications".Nous commençons à restaurer le compte par mail
  2. En fait, il ne peut y avoir que deux options pour restaurer votre compte - soit pour restaurer un compte qui a déjà été bloqué, soit si la seconde, vous avez simplement oublié votre mot de passe. Sur cette base, nous sélectionnons l'option souhaitée et lisons: Option numéro 1: "Si le courrier est bloqué." Cliquez surPour commencer, il vous suffit de "Entrez votre e-mail", si vous voyez une erreur lors de la saisie, vous devez comprendre la nature de cette erreur. Si l'inscription «compte bloqué» apparaît, par exemple, comme ci-dessous, alors votre compte a été banni mail.ru

Il est difficile de comprendre pourquoi cela s'est produit - généralement, les utilisateurs eux-mêmes savent ce qu'ils ont violé, qu'il s'agisse de SPAM ou qu'ils aient essayé d'utiliser de nombreux autres comptes.

Nous résolvons le captcha, entrons dans le téléphone portable et restaurons l'accès. Dans 99% des cas, votre compte sera débloqué. Pour restaurer la boîte aux lettres de quelqu'un d'autre (par exemple, une boîte professionnelle, ou pas très importante pour vous) - vous pouvez utiliser les services activators-sms. Par exemple: sms-activate.ru, sms-reg.com et autres.

Mail.ru vous permet de restaurer les comptes qui ont été bloqués pour violation en les associant à un téléphone mobile.

  1. Autrement dit, absolument n'importe quelle boîte peut être restaurée en toute sécurité en l'attachant à un téléphone mobile. Entrez simplement le numéro de téléphone, recevez un SMS et le tour est joué - le courrier fonctionne à nouveau. Cependant, il y a un inconvénient - tout le contenu du courrier sera supprimé, cela est fait afin de sécuriser les données du propriétaire.
  2. Vous ne savez jamais si vous essayez de récupérer non pas votre courrier, mais celui de quelqu'un d'autre, vous n'obtiendrez pas beaucoup de données d'une boîte aux lettres vide.
  3. Option numéro 2: "Si vous avez oublié votre mot de passe ou volé votre compte"
  4. C'est encore plus difficile ici, malheureusement, comme le montre la pratique, il est beaucoup plus difficile de restaurer un compte qui vous appartient vraiment que de restaurer un compte enregistré laissé.
Si vous voyez un message comme celui ci-dessous, cela signifie que quelqu'un a changé votre mot de passe ou que vous-même pourriez l'avoir oublié.

Il n'est pas tout à fait clair à quoi cela est lié. Mais il y a aussi de tels verrous. Le mot de passe cesse de fonctionner. La restauration d'un tel compte mail.ru est encore plus difficile, apparemment en raison du fait que votre compte personnel semble à l'administration très vivant, et ils ne peuvent pas simplement le restaurer. Nous devons vous tourmenter!

Ils vous demanderont certainement tout un tas de données: questions de sécurité, SMS sur votre téléphone, courrier supplémentaire. Il y a des cas où même après la fourniture de ces données, l'accès n'est pas rétabli.

Espérons que cela ne vous affecte pas. Pour restaurer l'accès en cas d'erreur de «mot de passe incorrect», appuyez simplement sur le bouton de restauration et suivez les instructions.

Méthodes de récupération de compte - choisissez l'une des trois

En fonction des informations sur la boîte aux lettres saisies lors de l'inscription, vous pouvez choisir l'une des méthodes de récupération de courrier suivantes:

Envoyez un lien vers un e-mail supplémentaire.

Pour récupérer votre mot de passe en utilisant un courrier supplémentaire est l'option la plus pratique et la plus simple, vous venez de recevoir un lien de récupération. Allez-y et entrez un nouveau mot de passe. Après cela, le compte sera restauré. Si vous n'avez pas accès à des e-mails supplémentaires ou si cette méthode ne vous convient pas, sélectionnez «Je n'ai pas accès aux boîtes aux lettres spécifiées et consultez l'élément ci-dessous.

Par SMS au numéro lié.

Ils vous demanderont certainement tout un tas de données: questions de sécurité, SMS sur votre téléphone, courrier supplémentaire. Il y a des cas où même après la fourniture de ces données, l'accès n'est pas rétabli.

Cette méthode envoie simplement un code spécial à votre numéro, confirmant la propriété du téléphone. Pour restaurer votre compte, cliquez sur "Obtenir le code par SMS". Nous entrons le code reçu dans un champ spécial, puis définissons un nouveau mot de passe pour votre courrier. Si vous n'avez pas accès à un téléphone portable, cliquez sur "Je n'ai pas accès aux téléphones spécifiés" - vous devrez utiliser un autre moyen pour restaurer votre compte.

À propos des méthodes alternatives: Une méthode alternative consiste généralement à indiquer une question de sécurité et une réponse à celle-ci. Mais comme le montre la pratique, mail.ru ne se soucie absolument pas de ces données. Il ne leur demande jamais du tout, et s'il le fait, il ignore les réponses.
Par exemple, vous avez peut-être ouvert un compte en 2010. Et posez la réponse à votre question secrète "mère" , après un an, changez la réponse en

"père"

, puis après encore 5 ans, changez-le en

  • «Kuzya»
  • et vous penserez naïvement que votre réponse sera "Kuzya" - après tout, c'est la dernière. Cependant, ce n'est pas le cas!
  • Nous nous empressons de vous contrarier! Mail.ru considérera la phrase
  • ... Il ne se soucie absolument pas de ce que vous avez demandé plus tard. Même si vous modifiez votre question 20 fois, ils vous demanderont quand même la toute première réponse en cas de demande d'assistance technique.

Nous avons nous-mêmes été confrontés à ce problème: l'administration de mail.ru demande toujours la toute première réponse, et les gens l'oublient très souvent. Après tout, c'était généralement il y a très longtemps et elle est effacée de la mémoire. En conséquence, il s'avère que le véritable propriétaire du compte connaît toutes les réponses et questions, mais parfois il ne peut pas restaurer son compte.

De notre côté, nous vous recommandons d'enregistrer toutes les données de votre profil, à partir du moment de son enregistrement et au cours du processus de modification des données. Dans ce cas, vous saurez toujours

comment récupérer un compte mail.ru

dans n'importe quelle situation.

Instructions pour restaurer un compte mail.ru à l'aide de l'administration

Si vous souhaitez restaurer un compte sur mail.ru à l'aide d'une demande au support technique, réfléchissez trois fois avant cela. Dans ce cas, l'administration bloque toutes les autres méthodes de déverrouillage et vous attendez quelques lettres de leur part comme la manne du ciel. Autrement dit, tant que vous ne leur répondez pas à tous leurs messages, vous ne restaurerez pas votre compte. Que peuvent-ils vous demander en termes d'informations? En fait, il y a beaucoup d'options, si vous avez fait une demande écrite à l'administration, elle vous demandera certainement: Mot de passe du compte actuel

  • Le tout premier mot de passe de compte spécifié lors de l'inscription (le tout premier!)
  • Ils vous demanderont un exemple de 10 à 15 adresses de boîte aux lettres avec lesquelles vous avez le plus communiqué
  • Indiquez la toute première réponse secrète à la question indiquée lors de l'inscription (ne la confondez pas avec la réponse actuelle, nous l'avons écrit ci-dessus).
  • Si vous donnez toutes les réponses correctement, vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Cependant, les gens, en règle générale, ne peuvent pas nommer même la moitié de ces données.
  • Le plus étonnant dans tout cela est que l'administration ne demande pas de confirmer le numéro de téléphone et la boîte aux lettres. Autrement dit, vous n'aurez pas besoin de ces données, c'est une telle illusion de sécurité.
  • Toute correspondance avec l'administration se fera exclusivement par courrier. L'administration ne dispose pas de téléphone officiel ni d'autres moyens de communication. Dans 95% des cas, une personne doit obtenir une adresse e-mail différente et y correspondre.

Le temps de résolution du problème prend de 21 à 45 jours ouvrables, le samedi et le dimanche ne sont pas comptés. L'administration répond 1 fois en 4-5 jours, et la conversation générale avec eux durera très longtemps. En général, la plupart des gens laissent des adresses bloquées et ne se soucient pas de ce qui arrive à leur courrier. Puisqu'ils ne veulent plus communiquer avec le support technique.

Que faire pour éviter le vol et le blocage de compte?

Nous vous déconseillons de contacter le support technique pour la récupération, et nous vous expliquerons pourquoi vous ne devriez pas faire cela! Si vous avez peur de voler délibérément votre mot de passe ou simplement de l'oublier vous-même, nous vous donnerons des conseils pratiques vraiment utiles. Si tu ne veux pas t'inquiéter

, alors cela vaut la peine de prendre nos conseils dans une habitude à l'avance, alors allons-y:

  1. Entretenez votre ordinateur portable avec des mots de passe et des identifiants

    Chacun de nous a de nombreux profils sociaux, et nous oublions souvent les données de ces comptes. Il est recommandé de conserver un cahier régulier dans lequel vous notez tous les profils. Un tel bloc-notes peut beaucoup vous aider, car il est impossible de se souvenir des mots de passe de 10, 20 et plus encore 40 sites. Toutes les données seront à portée de main. et Différents mots de passe peuvent être utilisés.

    Utilisez des mots de passe différents sur les sites
  2. Beaucoup d'entre vous laissent les mêmes mots de passe sur tous les sites. Par exemple, la plupart ont le même mot de passe de Vkontakte, Odnoklassniki et Mail. Si quelqu'un casse le mot de passe de votre compte, il peut facilement accéder au reste. Faites toujours des mots de passe différents, c'est un signe de bonne forme, un cahier avec des notes vous aidera toujours avec cela.

    N'utilisez pas de mots de passe primitifs

    Utilisez des mots de passe différents sur les sites
  3. Bien sûr, si quelqu'un veut pirater votre compte, il le fera certainement. La question est de savoir combien d'argent devra être dépensé pour cela. En moyenne, sur le marché des services noirs, le piratage d'une boîte aux lettres coûte environ 3000 à 5000 roubles, c'est-à-dire que presque tous les utilisateurs peuvent se le permettre. La question est: combien en a-t-il besoin?

    Nous espérons que nos conseils vous aideront et enregistreront vos comptes!

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  4. Nous vous rappelons également que vous pouvez acheter des comptes mail.ru prêts à l'emploi pour travailler chez nous et ne pas vous soucier de vous inscrire!

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Le service postal Mail.ru est le courrier le plus populaire parmi la population russe. Sa popularité est due à la facilité d'enregistrement d'un compte et au courrier gratuit.

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  3. Lorsque vous utilisez l'un des services de messagerie populaires - Mail.ru, comme d'autres services similaires, il est possible de perdre ou d'oublier le mot de passe de votre compte. Dans de telles situations, le service offre la possibilité de restaurer Mail. Ce qui est exactement nécessaire dans un tel cas - nous en tiendrons compte dans l'examen d'aujourd'hui.
  4. La principale méthode de récupération

Une méthode simple et en même temps efficace qui offre la possibilité de restaurer le courrier consiste à utiliser la connexion du compte dont l'accès a été perdu.

Confirmez-le par SMS ou appelez.

Il est important de se rappeler que si l'utilisateur ne s'est pas connecté au compte pendant 5 ans, les informations sont supprimées. Sinon, ce qui suit est fait:

aller à la page principale du service;

cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié";

  1. entrez login - adresse e-mail;
  2. une fois la recherche réussie du compte de messagerie spécifié, un formulaire de récupération s'ouvrira;
  3. vous devez saisir toutes les données personnelles qui ont été indiquées lors de l'inscription;
après confirmation de l'envoi des informations saisies, une page avec des champs supplémentaires sur le compte s'ouvre - nous les remplissons et les envoyons pour examen au service d'assistance.

après confirmation de l'envoi des informations saisies, une page avec des champs supplémentaires sur le compte s'ouvre - nous les remplissons et les envoyons pour examen au service d'assistance.

Si les informations nécessaires sont spécifiées correctement, un lien pour entrer dans la boîte e-mail sera bientôt envoyé à une autre adresse e-mail spécifiée sur la page de récupération.

Une méthode consiste à fournir des informations de compte de base avec un mot de passe lors de l'inscription

  1. Noter!
  2. Il n'est pas recommandé de remplir ces champs car l'utilisateur n'est pas sûr de l'exactitude des informations. Après avoir répondu correctement même à quelques questions, l'accès à la boîte aux lettres est renvoyé, mais si certaines informations sont spécifiées de manière incorrecte, la probabilité de renvoyer le compte est réduite.
  3. Récupération des questions de sécurité

La méthode suivante pour retourner l'accès à mail ru consiste à utiliser une question secrète. Maintenant, l'administration du service a décidé d'abandonner cette option de récupération, elle ne fonctionnera donc pas toujours.

  1. Les actions sont effectuées comme ceci:
  2. sur la page d'autorisation, suivez le lien «Mot de passe oublié?»;
  3. écrivez dans le champ approprié le login de la boîte aux lettres et sélectionnez le domaine dans la liste déroulante;
  4. entrez la réponse à la question de sécurité exactement sous la même forme que celle dans laquelle elle a été installée, confirmez l'envoi des informations;
Pourquoi ne puis-je pas restaurer l'accès par numéro de téléphone

si la réponse spécifiée correspond à celle enregistrée sur le serveur, l'utilisateur sera invité à saisir un nouveau mot de passe pour saisir son email.

Il est important de se rappeler que de cette manière, il est possible de restaurer le courrier sans numéro uniquement si le compte n'a pas été utilisé au cours des 3 derniers jours. Sinon, vous devez attendre ou utiliser une méthode différente.

Boîte aux lettres supplémentaire

La prochaine façon simple de retourner un courrier sans numéro de téléphone, à partir duquel vous avez oublié votre mot de passe, est d'utiliser une adresse e-mail alternative, elle est indiquée lors de l'inscription, et il est également possible de la modifier ultérieurement dans les paramètres de votre compte.

  1. Si du courrier de réserve a été spécifié et que l'accès à celui-ci demeure, nous procédons comme suit:
  2. comme dans les cas précédents - cliquez sur le lien "Mot de passe oublié?";
  3. sur la page de récupération, entrez une adresse e-mail alternative dans le champ approprié;
  4. dans quelques minutes, un lien lui sera envoyé, lors du passage vers lequel l'utilisateur sera redirigé vers son compte, où il lui sera demandé de définir un nouveau mot de passe.

Récupération vers une autre adresse

Utiliser un numéro de téléphone

La dernière méthode de récupération de courrier parmi les plus simples consiste à utiliser le numéro de téléphone spécifié dans les paramètres du compte, s'il a été modifié. Dans ce cas:

sur la page de restauration de l'accès, écrivez votre numéro de téléphone dans le champ approprié;

Sauvegarde du courrier

après quelques secondes, un message SMS avec un code lui parvient - entrez-le dans le formulaire qui s'ouvre;

si la combinaison secrète est correctement saisie, la page de définition d'un nouveau mot de passe s'ouvre.

Cette méthode de retour d'accès à votre page est la plus fiable, il est donc recommandé de toujours indiquer votre numéro de téléphone valide dans les paramètres de votre compte. Si cela n'a pas encore été fait, exécutez:

connectez-vous et accédez aux paramètres de votre compte;

ouvrir la section avec des données personnelles;

appuyez sur le bouton pour ajouter un téléphone et indiquez son numéro;

L'e-mail de sauvegarde reçoit des notifications d'activité suspecte dans le compte. Par exemple, si quelqu'un essaie de se connecter à partir d'un endroit inhabituel ou change le mot de passe de son compte, nous vous en avertirons.

après quelques minutes, un code de confirmation arrive sur l'appareil mobile, entrez-le et enregistrez le numéro.

L'option la plus fiable est la récupération par numéro de téléphone

Service d'assistance

Si aucune des méthodes ci-dessus pour restaurer l'accès sans téléphone n'a abouti à un résultat positif et que le numéro n'est pas spécifié ou a été modifié, il n'y a qu'une seule option pour avoir la possibilité de vous connecter à votre compte: contactez le support.

  1. Avant cela, vous devez créer une nouvelle boîte aux lettres, de préférence dans le service Mail.ru pour communiquer avec le service d'assistance. Ensuite, nous faisons ce qui suit:

    après une tentative infructueuse de restauration de l'accès en bas de la fenêtre, suivez le lien spécial pour contacter le support;

  2. Et si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le restaurer en utilisant ce mail. Une lettre sera envoyée au courrier de sauvegarde à partir de l'adresse

  3. saisir toutes les données personnelles nécessaires spécifiées lors de l'inscription - nom, prénom, date de naissance et sexe;
  4. support@corp.mail.ru

  5. écrire une boîte aux lettres de sauvegarde, qui recevra une réponse;

    entrez autant que possible les informations non oubliées dans les champs appropriés - le nom des dossiers créés avec les lettres, les dernières lettres et l'heure d'envoi, les destinataires, l'année ou la période d'enregistrement de l'e-mail, etc.

  6. ... Il y aura un lien dans la lettre - suivez-le et créez un nouveau mot de passe pour votre compte.

Dans un délai maximum de 3 jours, une réponse vient de l'administration du service avec de nouvelles informations de connexion ou un message indiquant qu'il n'a pas été possible de confirmer la propriété du compte. Dans certains cas, la réponse peut ne pas venir, surtout si l'adresse spécifiée pour la communication n'est pas enregistrée sur Mail.ru.

Si vous avez perdu votre identifiant

Le problème de la perte de connexion ne se produit pas aussi souvent qu'avec un mot de passe, car les utilisateurs l'oublient beaucoup moins souvent. Il n'y a aucun moyen de récupérer votre connexion à partir d'un compte de messagerie en utilisant le service lui-même, et contacter le service d'assistance ne vous aidera pas non plus - ils ne peuvent pas demander de telles informations.

Comment ajouter une messagerie de sauvegarde à votre comptePar conséquent, lorsque la connexion de Mail.ru est perdue, l'utilisateur ne peut compter que sur lui-même ou contacter d'autres interlocuteurs avec lesquels la correspondance a été menée - les informations nécessaires peuvent être vues dans le champ "Expéditeur" en ouvrant une lettre dans l'e- boites aux lettres. Comment ajouter une messagerie de sauvegarde à votre compteLe dernier recours - le soutien

Comment vous pouvez perdre l'accès à la page et certaines mesures préventives

Outre le fait que l'utilisateur a oublié le mot de passe du compte, il existe d'autres situations où l'opportunité de saisir l'e-mail est perdue. Ainsi, un virus apparaît sur l'ordinateur qui crée une copie exacte de la page du serveur de messagerie. L'utilisateur, sans se douter de rien, entre les informations de connexion, cependant, au lieu des dossiers habituels avec des lettres, il ne verra rien ou une fenêtre pop-up apparaîtra avec un message concernant des informations de connexion incorrectes, une erreur ou même le besoin payer de l'argent pour continuer à utiliser le courrier. Dans ce cas, le système est immédiatement vérifié pour les virus et le mot de passe de la boîte aux lettres est modifié.

Si des comptes sur les réseaux sociaux, un compte personnel de services bancaires et autres étaient liés au courrier piraté, il est recommandé de changer immédiatement l'adresse sur les pages correspondantes.

***

Ainsi, si, pour certaines raisons, l'utilisateur a oublié le mot de passe pour entrer dans le compte de messagerie Mail.ru ou l'a perdu, le service laisse la possibilité de restaurer le compte en spécifiant des informations personnelles d'accès. Il est possible de contacter le service d'assistance, prouvant la propriété du compte perdu. Comment cela est fait est discuté ci-dessus, de sorte que tout utilisateur qui rencontre des problèmes règle la situation par lui-même.

À ce jour, seuls quelques services de messagerie offrent la possibilité de récupérer un compte supprimé, y compris Mail.Ru. Cette procédure présente plusieurs caractéristiques importantes, dont chacune doit être prise en compte avant même de retirer la boîte. Dans ce manuel, nous vous expliquerons les méthodes de renouvellement de la maintenance du compte.

Récupération du courrier Mail.Ru supprimé

Lorsque vous supprimez un compte sur le site Web Mail.Ru, les paramètres sont automatiquement réinitialisés dans divers services de l'entreprise et les données personnelles sont supprimées, y compris les lettres jamais créées, qu'elles soient entrantes ou sortantes. Compte tenu de cela, ces informations ne peuvent pas être retournées même via le service d'assistance. Cette nuance, ainsi que quelques autres, a été mentionnée par nous dans l'article sur la suppression d'une boîte aux lettres.

Entrez votre e-mail.

Voir aussi: Supprimer le courrier Mail.Ru

Le courrier sera disponible pour la récupération du compte dans 14 jours.

Toute la phase de restauration du contrôle de la boîte aux lettres est réduite à la procédure d'autorisation utilisant les données du compte Mail.Ru. Dans le même temps, le service non seulement de courrier, mais également d'autres services de ce développeur sera instantanément repris.

Application Mail.ru Mail

Voir aussi: Comment saisir votre messagerie Mail.Ru L'autorisation peut être effectuée à la fois sur un ordinateur via un navigateur Web ou des clients de messagerie et à l'aide de l'application mobile officielle. Il n'y a rien de compliqué dans le processus de connexion.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre identifiant et votre mot de passe, lisez les instructions pour les réinitialiser.

Si vous avez installé l'application Mail.ru Mail, où le compte est connecté, nous enverrons le code de récupération à l'application. Ouvrez-le et accédez au compte auquel vous restaurez l'accès. Un écran avec un code apparaîtra au-dessus des lettres.

Lire aussi: Récupération de mot de passe à partir du courrier Mail.Ru

Saisissez le code dans votre navigateur, puis créez un nouveau mot de passe.

Si vous n'avez pas encore supprimé votre compte et que vous souhaitez le faire temporairement, mais que les lettres existantes ont une quelconque valeur, assurez-vous de configurer la synchronisation avec un autre service de messagerie.

En savoir plus: Lier d'autres e-mails à Mail.Ru

Les avantages du service de messagerie Mail.Ru incluent non seulement la possibilité de restaurer un compte, mais également l'absence de délai pour l'existence d'un compte bloqué. Pour cette raison, le contrôle du courrier peut être retourné à tout moment. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre le problème.

Décrivez ce qui n'a pas fonctionné pour vous.

Nos experts essaieront de vous répondre le plus rapidement possible.

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Le service mail ru est très populaire dans notre pays. Cela était en partie dû au fait qu'il est apparu il y a de nombreuses années. Aujourd'hui, le nombre de propriétaires de ce compte ne cesse de croître, malgré la grande popularité de Yandex et Google. Pour entrer dans la boîte aux lettres, un nom d'utilisateur et un mot de passe sont utilisés, donc l'un des problèmes les plus courants pour les utilisateurs est la restauration d'accès. Cela peut être fait à la fois via le téléphone et dans la version complète du site à partir d'un ordinateur. Examinons de plus près ces deux options. Récupération de mot de passe oublié

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe pour mail ru? Il peut et doit être restauré. C'est très simple de faire ceci: 1. Accédez au site officiel du client de messagerie https://mail.ru/

2. Une fenêtre d'autorisation s'ouvre, dans laquelle vous devez spécifier le nom et le mot de passe de la boîte aux lettres. Sous le formulaire, il y a un bouton "Mot de passe oublié?"

Comment restaurer rapidement votre compte mail.ru

3. À l'étape suivante, une page sera chargée, dans laquelle vous devrez spécifier la boîte aux lettres à laquelle vous souhaitez revenir. Nous faisons cela et appuyez sur le bouton "Restaurer".

Nous supposons que votre boîte aux lettres a été piratée. Afin de protéger vos données, nous avons temporairement bloqué l'accès à la boîte aux lettres

4. Ensuite, un formulaire avec une question secrète s'ouvrira, que vous avez choisi au stade de l'inscription sur le site. Nous y répondons et entrons le captcha (chiffres et lettres de l'image). Nous appuyons sur "Récupérer le mot de passe".

Le nom d'utilisateur ou le mot de passe que vous avez tapé est incorrect. Vérifiez l'exactitude des données saisies.

Important!

Voir aussi: Comment saisir votre messagerie Mail.Ru À côté du bouton "Récupérer le mot de passe", il y a un bouton "Je ne me souviens pas de la réponse". Il doit être pressé si vous avez oublié la réponse à votre question de sécurité. Dans ce cas, un questionnaire sera chargé, qui sera ensuite envoyé au service d'assistance technique. Si la plupart des réponses sont proches de la vérité, l'accès au courrier peut être rétabli.

Dans le questionnaire, vous devez remplir les champs "Nom et prénom", indiquer la date de naissance, sélectionner dans la liste déroulante quand le courrier était approximativement enregistré et quel était le mot de passe lors de l'inscription. Vous devez également répondre à nouveau à la question de sécurité, saisir une adresse postale supplémentaire pour la communication et remplir la cellule captcha. À la fin, cliquez sur le bouton «Envoyer». Si le questionnaire est correctement rempli, la possibilité de récupérer le courrier sera disponible instantanément. L'utilisateur devra trouver un nouveau mot de passe et le saisir deux fois. Une nouvelle saisie est nécessaire pour confirmer et vérifier le code d'accès.

Ceci termine la procédure de restauration de l'accès au courrier si vous avez oublié votre mot de passe. Comme vous pouvez le voir, il n'y a rien de compliqué. L'essentiel est que le courrier vous appartienne vraiment.

Autres moyens de récupérer

Récupération de mot de passe

Grâce à une adresse de sauvegarde.

Ci-dessus, nous avons examiné l'option de récupération du courrier via une question de sécurité. Mais si lors de l'enregistrement, l'utilisateur a spécifié une adresse de sauvegarde, la procédure ressemblera à ceci:

Voir aussi: Comment saisir votre messagerie Mail.Ru 1. Au stade de l'autorisation, appuyez sur le bouton "Mot de passe oublié?" et entrez le nom de la boîte aux lettres dont nous voulons reprendre le contrôle.

2. Ensuite, une fenêtre apparaîtra dans laquelle il sera écrit que le lien de restauration a été envoyé à la même adresse de sauvegarde. Il ne reste plus qu'à saisir le code de l'image et à cliquer sur le bouton "Restaurer".

3. Accédez maintenant au client de messagerie de sauvegarde et ouvrez une lettre du service d'assistance mail.ru. Le corps de la lettre contiendra un lien en cliquant sur lequel il sera possible de définir un nouveau mot de passe pour le système. 4. Spécifiez un nouveau mot de passe, saisissez-le de nouveau et cliquez sur "Entrer le courrier".

Plaque d'entrée

C'est tout! Gestion du compte rétablie.

Par numéro de téléphone.

Récupération par numéro de téléphone

Un autre moyen de reprendre le contrôle de votre compte consiste à utiliser un numéro de téléphone. Cependant, la restauration par numéro de téléphone n'est possible que si elle a été indiquée lors de l'inscription. Dans ce cas, vous devez effectuer les opérations suivantes:

1. Nous appuyons sur le bouton "Mot de passe oublié?" au stade de l'autorisation et saisissez le nom de la boîte aux lettres dans la ligne correspondante.

Par le soutien

2. Ensuite, une fenêtre s'ouvrira indiquant que le code de récupération sera envoyé à votre numéro de téléphone. Il ne reste plus qu'à saisir le code de l'image et à appuyer sur le bouton "Recevoir le code par SMS".

3. Nous attendons un SMS avec un code de confirmation et le saisissons dans la cellule appropriée. À la fin, cliquez sur «Terminer».

Après cela, l'écran affichera le formulaire de récupération déjà connu, dans lequel vous devez spécifier un nouveau mot de passe et le saisir deux fois.

Si l'utilisateur n'a pas accès au téléphone, n'a pas d'adresse postale de sauvegarde et ne se souvient pas de la réponse à la question de sécurité, il ne reste plus qu'à sélectionner l'élément «Je n'ai pas accès au téléphone / mail / Je ne me souviens pas de la réponse. " Dans tous ces cas, vous devrez remplir un formulaire établi. Il est nécessaire d'indiquer le nom et le prénom, ainsi que la date de naissance, le mot de passe d'enregistrement et l'heure approximative de l'inscription, l'adresse postale à laquelle vous pouvez contacter et le code de la photo.

Comment restaurer une boîte aux lettres sur Mail.ru

Dans le champ "Boîte aux lettres", indiquez celle par laquelle le service d'assistance pourra vous contacter. Vous devez entrer l'adresse réelle, car une décision de restauration y viendra. Sinon, inscrivez-vous.

Récupération du courrier via l'autorisation sur le site Web Mail.ru

Grâce au support technique.

Pour éviter que cela ne se reproduise, associez votre numéro de téléphone à la boîte.

Voir aussi: Comment saisir votre messagerie Mail.Ru Cette méthode est pertinente lorsqu'aucune des solutions ci-dessus n'a donné le résultat souhaité. Tout d'abord, vous devez créer une adresse postale supplémentaire sur mail.ru ou demander l'accès à une personne de confiance.

La procédure est la suivante: 1. Nous allons au courrier et appuyons sur le bouton "Ecrire une lettre".

2. Dans la ligne avec le sujet, écrivez "Récupération de mot de passe". Dans la ligne du destinataire, indiquez l'adresse - [email protected]

3. Le texte doit décrire en détail la situation et les mesures déjà prises. Indiquez quand l'accès au service de courrier a été perdu, demandez un paquet de documents nécessaires à la récupération et à l'identification de la personne. Assurez-vous d'inclure l'adresse complète du courrier dont vous avez perdu le contrôle.

3. Une réponse sera bientôt reçue, indiquant les étapes à suivre.

Si le courrier a été enregistré selon des données réelles, vous n'avez besoin que d'une photo de votre passeport ou de votre certificat de naissance. Et si les données étaient fictives, alors l'administration peut demander autant d'informations que possible. Par exemple, le nom, le prénom, la date de naissance spécifiés lors de l'enregistrement; le nom des dossiers créés manuellement; Paramètres personnels; dernières lettres reçues; la réponse à la question de sécurité et les mots de passe précédents, selon vos souvenirs.

Lorsque l'utilisateur pourra prouver qu'il s'agissait de son courrier, il recevra une notification et un lien pour changer le code d'accès dans les 72 heures.

Récupération après craquage du courrier.

Très souvent, les e-mails sont piratés par des pirates. Il se trouve que vous venez de créer un compte et qu'il a déjà été piraté. Ensuite, lors de la tentative de restauration, l'utilisateur verra le message suivant à l'écran:

Il indiquera que la récupération est possible après avoir reçu un code spécial pour le numéro de téléphone que vous avez spécifié. Sélectionnez un pays dans la liste déroulante, entrez une combinaison de chiffres, le code de l'image et appuyez sur le bouton "Obtenir le code par SMS".

Ensuite, une fenêtre supplémentaire apparaîtra à l'écran, dans laquelle vous devrez spécifier le code et cliquer sur le bouton "Terminer". Ensuite, l'utilisateur doit remplir un questionnaire standard, en indiquant le nom et le prénom, la date de naissance, l'heure d'enregistrement et le mot de passe, donner une réponse à la question secrète et cliquer sur «Envoyer».

Souvent après cela, un autre questionnaire apparaît, dans lequel vous devez spécifier les mots de passe utilisés précédemment, le nom des dossiers de votre compte, entrer des informations sur les lettres envoyées, indiquer le mode de communication. Cela fait, cliquez à nouveau sur «Soumettre».

Maintenant, l'application ira au service de support technique, où elle sera considérée pendant un à plusieurs jours. Si les informations ont été correctement spécifiées, vous recevrez un e-mail avec un lien vers la boîte aux lettres de sauvegarde, en cliquant sur lequel vous pouvez modifier le mot de passe. Si vous recevez une lettre de refus, vous devez recommencer toute la procédure et indiquer les données plus attentivement.

changement de mot de passe

Si, après la récupération, vous décidez de changer votre mot de passe pour un mot de passe plus sécurisé ou de le remplacer par une combinaison plus familière, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte personnel. Pour ce faire, vous devez vous connecter à la messagerie et, une fois sur la page principale, ouvrir l'onglet «Plus». Dans le menu déroulant, sélectionnez la section "Paramètres".

Une nouvelle page s'ouvrira avec un menu latéral sur la gauche, dans lequel vous devrez sélectionner "Mot de passe et sécurité".

C'est là qu'intervient la possibilité de modifier le mot de passe. Appuyez sur le bouton "Changer le mot de passe" et dans la fenêtre pop-up indiquez l'ancien mot de passe, puis entrez le nouveau deux fois pour confirmer vos actions. À la fin, cliquez sur le bouton «Modifier».

Peut-être, en plus, un captcha électronique apparaîtra à l'écran, que vous devez entrer.

À la fin de la procédure, une petite notification apparaîtra sur l'écran dans le coin supérieur droit. À ce stade, le changement du code d'accès peut être considéré comme complet.

Ainsi, récupérer le mot de passe de mail ru est une tâche simple et prendra très peu de temps si l'utilisateur se souvient de la réponse à la question secrète, il a une boîte aux lettres de sauvegarde ou un numéro de téléphone est lié à son compte. Sinon, la procédure est retardée et devient un peu plus compliquée. Par conséquent, il est recommandé de noter le mot de passe dans un endroit sûr et de définir initialement sa combinaison complexe afin d'éviter que la page ne soit piratée.

Récupération de messagerie Mail.ru

1Dans cet article, je vais vous montrer comment récupérer des courriers électroniques. Nous apprendrons comment retourner l'accès à la boîte aux lettres mail.ru en cas d'oubli d'un nom d'utilisateur ou d'un mot de passe.

2Comment récupérer des courriers électroniques

3Depuis que vous êtes arrivé à cet article, cela signifie que vous avez vu une fenêtre désagréable avec l'inscription "Nom ou mot de passe invalide" lorsque vous êtes entré dans votre boîte de réception sur mail.ru.

Ce message apparaît pour l'une des deux raisons suivantes: soit vous avez vraiment entré le mauvais nom d'utilisateur ou mot de passe, soit la boîte aux lettres a été piratée. Dans les deux cas, vous pouvez retourner l'accès, et maintenant je vais montrer toutes les solutions possibles à ce problème.

Si vous avez oublié votre identifiant

Pour accéder au courrier, vous devez connaître le login, c'est-à-dire l'adresse exacte de la boîte. Cela semblerait banal, mais environ la moitié des utilisateurs ne peuvent pas se connecter à cause de cela.

Il existe quatre types de connexion dans le courrier de Mail:

mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Par exemple, j'ai un mail nommé dima. Cela signifie que mon adresse peut être [email protected], [email protected], [email protected] ou [email protected] Ce sont toutes des boîtes différentes!

Vous pouvez choisir la fin dans le formulaire de connexion à droite.

Souvent, les utilisateurs font des erreurs non seulement avec la fin, mais aussi avec le nom lui-même. Par exemple, une personne a l'adresse [email protected], et elle indique [email protected] Une erreur dans une lettre ou un chiffre compte - après tout, ce sont deux cases différentes.

Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant

... Dans le cas où vous ne vous souvenez pas du tout de la connexion, il n'y a qu'une seule option: contacter quelqu'un qui peut lui demander.

Contactez les personnes à qui vous avez écrit à partir de cette boîte aux lettres. S'il vous reste au moins une lettre de votre part, la connexion est facile à trouver. Pour ce faire, vous devez ouvrir la lettre et voir quelle adresse est indiquée en haut de celle-ci.

Si vous avez oublié votre mot de passe

Il y a souvent une situation où un utilisateur connaît à la fois le login et le mot de passe, mais ne peut toujours pas accéder à la boîte aux lettres. La solution est simple: ouvrez le programme Bloc-notes (Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Bloc-notes) et saisissez le mot de passe. Ensuite, nous le copions et le collons dans le formulaire de connexion sur Mayla.

Toutes les blagues mises à part, je suis tombé à plusieurs reprises sur le fait qu'une personne connaît le mot de passe à coup sûr, mais chaque fois qu'il le saisit de manière incorrecte. Après tout, le mot de passe est imprimé sous les astérisques et vous ne pouvez pas voir l'erreur.

Comment récupérer le mot de passe mail.ru

Si vous avez essayé toutes les options possibles, mais que vous n'avez pas réussi à vous connecter, il ne vous reste plus qu'à récupérer votre mot de passe. Ceci est fait comme ceci:

... Nous ouvrons le site mail.ru

... Dans le coin supérieur gauche, à l'entrée du mail, cliquez sur "Mot de passe oublié?". ... Spécifiez l'adresse de votre boîte mail et cliquez sur "Restaurer".

Par numéro de téléphone

Si l'e-mail est lié au téléphone, le message suivant apparaît:

Entrez le code de l'image, cliquez sur "Obtenir le code par SMS". Une fenêtre apparaîtra:

Il reste à attendre un message SMS au numéro de téléphone associé (généralement dans la minute) et à obtenir le code.

Eh bien, entrez le code, cliquez sur "Terminer" et modifiez le mot de passe.

Via un autre compte de messagerie

Si vous vous êtes assuré à l'avance et avez spécifié une boîte aux lettres supplémentaire, vous verrez alors la fenêtre suivante:

Dans un champ vide, entrez le code difficile à lire sur le côté gauche et cliquez sur "Restaurer", après quoi nous obtenons le message suivant:

Ensuite, nous allons dans cette boîte, juste spécifié, et recherchons une lettre de l'expéditeur "Mail.ru Support Service".

Nous l'ouvrons et voyons que pour restaurer, vous devez suivre le lien.

Nous passons à autre chose et ensuite ils nous donnent la possibilité de trouver un nouveau mot de passe.

Nous l'imprimons dans un et le deuxième champ, et entrons le courrier. Il sera maintenant possible d'y entrer avec ce mot de passe.

Par une question de sécurité

Auparavant, lors de l'inscription sur mail.ru, vous deviez sélectionner une question secrète (la réponse à laquelle vous seul connaissez) et y indiquer la réponse. Cela est particulièrement vrai pour les vieilles boîtes de plus de deux ans.

Si vous l'avez spécifié, la fenêtre suivante apparaîtra:

Il vous suffit de taper la réponse à cette question et si elle s'avère correcte, le système vous permettra immédiatement de changer le mot de passe de la boîte, après quoi il l'ouvrira.

S'il n'y a pas d'accès au téléphone

S'il n'y a pas d'accès au téléphone, une autre boîte aux lettres ou la réponse à la question de sécurité ne convient pas, il ne reste plus qu'à sélectionner l'élément

Je n'ai pas accès au téléphone / à la boîte aux lettres spécifié / Je ne me souviens pas de la réponse.

Dans ce cas, le site proposera de remplir quelque chose comme ceci:

  1. Nous le remplissons soigneusement. Une attention particulière à la rubrique "Comment vous contacter". Ici, vous devez spécifier l'adresse e-mail. C'est à lui que viendra la décision, donc, si vous n'avez pas d'autre courrier, vous devez absolument l'enregistrer. Il est préférable de l'ouvrir sur Yandex ou Google.
  2. Que faire si le courrier est piraté Très souvent, il est impossible d'entrer dans la boîte en raison du fait qu'elle a été piratée. Et cela vaut même pour ceux qui n'y ont rien de valeur.

Il arrive qu'une personne vient d'enregistrer son courrier, n'ait pas encore réussi à envoyer une lettre à qui que ce soit, et la boîte aux lettres a déjà été piratée. Cela se produit pour diverses raisons: mot de passe trop simple, virus, logiciels espions et bien plus encore.

Si cela vous arrive, lorsque vous essayez de restaurer l'accès, le message suivant s'affiche:

La situation est triste, car dans ce cas, il est plus difficile de restaurer l'accès à la box. Mais ne désespérez pas et entrez votre numéro de téléphone portable et le code de l'image. Un message SMS avec un code numérique arrive sur le téléphone, qui doit être entré dans une fenêtre supplémentaire.

Après cela, le questionnaire suivant s'ouvre:

  • Nous le remplissons très soigneusement. Souvent après cela, un autre questionnaire plus détaillé apparaît.
  • Nous le remplissons également très soigneusement. Si vous ne pouvez pas répondre à certaines questions, sautez.
  • Faites attention au champ "Comment vous contacter". Ici, vous devez vous assurer de spécifier une adresse e-mail différente. Sinon, vous devrez l'ouvrir. Vous pouvez le faire gratuitement sur Yandex ou Google.
  • Après avoir envoyé le questionnaire rempli, nous recevons le message suivant:
  • Nous attendons maintenant patiemment une décision sur notre question. Il sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans ce formulaire.
  • En règle générale, la réponse arrive dans quelques jours. Par exemple, il est venu me voir le lendemain, et c'était dimanche.

Si vous avez envoyé les informations correctes, vous recevrez une lettre comme celle-ci: Il vous suffit de suivre le lien et de saisir un nouveau mot de passe.

Si un refus de restauration est survenu (et cela peut se produire en raison d'un questionnaire mal rempli), essayez de refaire cette procédure en indiquant les autres données attendues.

Récupération de mot de passe via l'assistance

  • Si tout le reste échoue, il existe un autre moyen de récupérer.
  • Tout d'abord, nous avons besoin d'une autre boîte aux lettres sur mail.ru. Vous pouvez en enregistrer un nouveau ou demander à quelqu'un en qui vous avez confiance. Ayant une boîte aux lettres sur Mayla, nous faisons ce qui suit:
  • Nous y entrons et appuyons sur le bouton "Ecrire une lettre".

3. Le texte doit décrire en détail la situation et les mesures déjà prises. Indiquez quand l'accès au service de courrier a été perdu, demandez un paquet de documents nécessaires à la récupération et à l'identification de la personne. Assurez-vous d'inclure l'adresse complète du courrier dont vous avez perdu le contrôle.

3. Une réponse sera bientôt reçue, indiquant les étapes à suivre.

Si le courrier a été enregistré selon des données réelles, vous n'avez besoin que d'une photo de votre passeport ou de votre certificat de naissance. Et si les données étaient fictives, alors l'administration peut demander autant d'informations que possible. Par exemple, le nom, le prénom, la date de naissance spécifiés lors de l'enregistrement; le nom des dossiers créés manuellement; Paramètres personnels; dernières lettres reçues; la réponse à la question de sécurité et les mots de passe précédents, selon vos souvenirs.

Lorsque l'utilisateur pourra prouver qu'il s'agissait de son courrier, il recevra une notification et un lien pour changer le code d'accès dans les 72 heures.

Récupération après craquage du courrier.

Très souvent, les e-mails sont piratés par des pirates. Il se trouve que vous venez de créer un compte et qu'il a déjà été piraté. Ensuite, lors de la tentative de restauration, l'utilisateur verra le message suivant à l'écran:

Il indiquera que la récupération est possible après avoir reçu un code spécial pour le numéro de téléphone que vous avez spécifié. Sélectionnez un pays dans la liste déroulante, entrez une combinaison de chiffres, le code de l'image et appuyez sur le bouton "Obtenir le code par SMS".

Dans la ligne d'objet, nous écrivons "Récupération du mot de passe", dans la ligne du destinataire -

Souvent après cela, un autre questionnaire apparaît, dans lequel vous devez spécifier les mots de passe utilisés précédemment, le nom des dossiers de votre compte, entrer des informations sur les lettres envoyées, indiquer le mode de communication. Cela fait, cliquez à nouveau sur «Soumettre».

Maintenant, l'application ira au service de support technique, où elle sera considérée pendant un à plusieurs jours. Si les informations ont été correctement spécifiées, vous recevrez un e-mail avec un lien vers la boîte aux lettres de sauvegarde, en cliquant sur lequel vous pouvez modifier le mot de passe. Si vous recevez une lettre de refus, vous devez recommencer toute la procédure et indiquer les données plus attentivement.

changement de mot de passe

[email protected]

Une nouvelle page s'ouvrira avec un menu latéral sur la gauche, dans lequel vous devrez sélectionner "Mot de passe et sécurité".

C'est là qu'intervient la possibilité de modifier le mot de passe. Appuyez sur le bouton "Changer le mot de passe" et dans la fenêtre pop-up indiquez l'ancien mot de passe, puis entrez le nouveau deux fois pour confirmer vos actions. À la fin, cliquez sur le bouton «Modifier».

Peut-être, en plus, un captcha électronique apparaîtra à l'écran, que vous devez entrer.

À la fin de la procédure, une petite notification apparaîtra sur l'écran dans le coin supérieur droit. À ce stade, le changement du code d'accès peut être considéré comme complet.

Ainsi, récupérer le mot de passe de mail ru est une tâche simple et prendra très peu de temps si l'utilisateur se souvient de la réponse à la question secrète, il a une boîte aux lettres de sauvegarde ou un numéro de téléphone est lié à son compte. Sinon, la procédure est retardée et devient un peu plus compliquée. Par conséquent, il est recommandé de noter le mot de passe dans un endroit sûr et de définir initialement sa combinaison complexe afin d'éviter que la page ne soit piratée.

Récupération de messagerie Mail.ru

Dans le texte de la lettre, vous devez indiquer à quel moment l'accès a été perdu, informer que le courrier a été piraté et demander un paquet de documents nécessaire pour le restaurer. N'oubliez pas d'inclure l'adresse complète de la boîte aux lettres.

Dans un proche avenir, vous recevrez une réponse qui vous indiquera quelles informations vous devez fournir.

Si vous avez enregistré la boîte avec vos données réelles, vous pouvez le signaler et, peut-être, vous ne pouvez vous en tirer qu'avec une photo de votre passeport ou de votre certificat de naissance.

Ce message apparaît pour l'une des deux raisons suivantes: soit vous avez vraiment entré le mauvais nom d'utilisateur ou mot de passe, soit la boîte aux lettres a été piratée. Dans les deux cas, vous pouvez retourner l'accès, et maintenant je vais montrer toutes les solutions possibles à ce problème.

Si vous avez oublié votre identifiant

Pour accéder au courrier, vous devez connaître le login, c'est-à-dire l'adresse exacte de la boîte. Cela semblerait banal, mais environ la moitié des utilisateurs ne peuvent pas se connecter à cause de cela.

Il existe quatre types de connexion dans le courrier de Mail:

mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Par exemple, j'ai un mail nommé dima. Cela signifie que mon adresse peut être [email protected], [email protected], [email protected] ou [email protected] Ce sont toutes des boîtes différentes!

Vous pouvez choisir la fin dans le formulaire de connexion à droite.

Souvent, les utilisateurs font des erreurs non seulement avec la fin, mais aussi avec le nom lui-même. Par exemple, une personne a l'adresse [email protected], et elle indique [email protected] Une erreur dans une lettre ou un chiffre compte - après tout, ce sont deux cases différentes.

Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant

... Dans le cas où vous ne vous souvenez pas du tout de la connexion, il n'y a qu'une seule option: contacter quelqu'un qui peut lui demander.

Contactez les personnes à qui vous avez écrit à partir de cette boîte aux lettres. S'il vous reste au moins une lettre de votre part, la connexion est facile à trouver. Pour ce faire, vous devez ouvrir la lettre et voir quelle adresse est indiquée en haut de celle-ci.

Si vous avez oublié votre mot de passe

Dans le cas où les données ne sont pas réelles, vous devrez fournir autant d'informations que possible sur la boîte aux lettres, à savoir:

Paramètres personnels (filtres, etc.).

Dossiers créés par vous-même.

Il y a souvent une situation où un utilisateur connaît à la fois le login et le mot de passe, mais ne peut toujours pas accéder à la boîte aux lettres. La solution est simple: ouvrez le programme Bloc-notes (Démarrer → Tous les programmes → Accessoires → Bloc-notes) et saisissez le mot de passe. Ensuite, nous le copions et le collons dans le formulaire de connexion sur Mayla.

Toutes les blagues mises à part, je suis tombé à plusieurs reprises sur le fait qu'une personne connaît le mot de passe à coup sûr, mais chaque fois qu'il le saisit de manière incorrecte. Après tout, le mot de passe est imprimé sous les astérisques et vous ne pouvez pas voir l'erreur.

Comment récupérer le mot de passe mail.ru

Si vous avez essayé toutes les options possibles, mais que vous n'avez pas réussi à vous connecter, il ne vous reste plus qu'à récupérer votre mot de passe. Ceci est fait comme ceci:

... Nous ouvrons le site mail.ru

Courriels entrants et sortants récents.

Par numéro de téléphone

Si l'e-mail est lié au téléphone, le message suivant apparaît:

Entrez le code de l'image, cliquez sur "Obtenir le code par SMS". Une fenêtre apparaîtra:

Il reste à attendre un message SMS au numéro de téléphone associé (généralement dans la minute) et à obtenir le code.

Eh bien, entrez le code, cliquez sur "Terminer" et modifiez le mot de passe.

Via un autre compte de messagerie

Si vous vous êtes assuré à l'avance et avez spécifié une boîte aux lettres supplémentaire, vous verrez alors la fenêtre suivante:

Dans un champ vide, entrez le code difficile à lire sur le côté gauche et cliquez sur "Restaurer", après quoi nous obtenons le message suivant:

Ensuite, nous allons dans cette boîte, juste spécifié, et recherchons une lettre de l'expéditeur "Mail.ru Support Service".

Nous l'ouvrons et voyons que pour restaurer, vous devez suivre le lien.

Nous passons à autre chose et ensuite ils nous donnent la possibilité de trouver un nouveau mot de passe.

Nous l'imprimons dans un et le deuxième champ, et entrons le courrier. Il sera maintenant possible d'y entrer avec ce mot de passe.

Par une question de sécurité

Auparavant, lors de l'inscription sur mail.ru, vous deviez sélectionner une question secrète (la réponse à laquelle vous seul connaissez) et y indiquer la réponse. Cela est particulièrement vrai pour les vieilles boîtes de plus de deux ans.

Si vous l'avez spécifié, la fenêtre suivante apparaîtra:

Il vous suffit de taper la réponse à cette question et si elle s'avère correcte, le système vous permettra immédiatement de changer le mot de passe de la boîte, après quoi il l'ouvrira.

S'il n'y a pas d'accès au téléphone

S'il n'y a pas d'accès au téléphone, une autre boîte aux lettres ou la réponse à la question de sécurité ne convient pas, il ne reste plus qu'à sélectionner l'élément

Je n'ai pas accès au téléphone / à la boîte aux lettres spécifié / Je ne me souviens pas de la réponse.

Dans ce cas, le site proposera de remplir quelque chose comme ceci:

  1. Nous le remplissons soigneusement. Une attention particulière à la rubrique "Comment vous contacter". Ici, vous devez spécifier l'adresse e-mail. C'est à lui que viendra la décision, donc, si vous n'avez pas d'autre courrier, vous devez absolument l'enregistrer. Il est préférable de l'ouvrir sur Yandex ou Google.
  2. Données précisées lors de l'inscription (nom, prénom, date de naissance, etc.).

Il arrive qu'une personne vient d'enregistrer son courrier, n'ait pas encore réussi à envoyer une lettre à qui que ce soit, et la boîte aux lettres a déjà été piratée. Cela se produit pour diverses raisons: mot de passe trop simple, virus, logiciels espions et bien plus encore.

Si cela vous arrive, lorsque vous essayez de restaurer l'accès, le message suivant s'affiche:

La situation est triste, car dans ce cas, il est plus difficile de restaurer l'accès à la box. Mais ne désespérez pas et entrez votre numéro de téléphone portable et le code de l'image. Un message SMS avec un code numérique arrive sur le téléphone, qui doit être entré dans une fenêtre supplémentaire.

Après cela, le questionnaire suivant s'ouvre:

  • Nous le remplissons très soigneusement. Souvent après cela, un autre questionnaire plus détaillé apparaît.
  • Nous le remplissons également très soigneusement. Si vous ne pouvez pas répondre à certaines questions, sautez.
  • Faites attention au champ "Comment vous contacter". Ici, vous devez vous assurer de spécifier une adresse e-mail différente. Sinon, vous devrez l'ouvrir. Vous pouvez le faire gratuitement sur Yandex ou Google.
  • Après avoir envoyé le questionnaire rempli, nous recevons le message suivant:
  • Nous attendons maintenant patiemment une décision sur notre question. Il sera envoyé à l'adresse e-mail indiquée dans ce formulaire.
  • En règle générale, la réponse arrive dans quelques jours. Par exemple, il est venu me voir le lendemain, et c'était dimanche.

La réponse à la question secrète (si elle est modifiée, alors toutes les questions secrètes et leurs réponses).

Si un refus de restauration est survenu (et cela peut se produire en raison d'un questionnaire mal rempli), essayez de refaire cette procédure en indiquant les autres données attendues.

Récupération de mot de passe via l'assistance

  • Si tout le reste échoue, il existe un autre moyen de récupérer.
  • Tout d'abord, nous avons besoin d'une autre boîte aux lettres sur mail.ru. Vous pouvez en enregistrer un nouveau ou demander à quelqu'un en qui vous avez confiance. Ayant une boîte aux lettres sur Mayla, nous faisons ce qui suit:
  • Nous y entrons et appuyons sur le bouton "Ecrire une lettre".

Vos mots de passe précédents (ce dont vous vous souvenez).

  • Conseils
  • ... Lorsque vous communiquez avec l'équipe d'assistance de Mile, écrivez des lettres très détaillées, fournissant un maximum d'informations. Soyez extrêmement poli: n'accusez ni ne soyez impoli à propos de quoi que ce soit!

Si vous parvenez à prouver qu'il s'agit de votre boîte aux lettres, vous recevrez une notification à ce sujet sous peu, puis un lien pour changer votre mot de passe (cela fonctionnera pendant 72 heures).

Conclusion

Pour éviter que cela ne se reproduise, associez votre numéro de téléphone à la boîte.

Attribuez un mot de passe fort: environ 14 caractères en utilisant des chiffres et des lettres majuscules et minuscules (majuscules et minuscules).

Notez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans un endroit sûr.

Il existe quatre types de connexion dans la messagerie de Mail: mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru

Si vous ne vous souvenez pas de la connexion. Dans le cas où vous ne vous souvenez pas du tout de la connexion, il n'y a qu'une seule option: contacter quelqu'un qui peut lui demander.

1. Nous ouvrons le site mail.ru

2. Dans le coin supérieur gauche, à l'entrée du mail, cliquez sur "Mot de passe oublié?".

3. Spécifiez l'adresse de votre boîte aux lettres et cliquez sur "Restaurer".

Vous pourrez payer la lumière de 30 à 50% de moins, selon le type d'appareils électriques que vous utilisez.

Utilisez les appareils électriques de la même manière qu'avant et payez 2 fois moins cher!

Vous pourrez payer la lumière de 30 à 50% de moins, selon le type d'appareils électriques que vous utilisez.

En savoir plus >>

  • S'il n'y a pas d'accès au téléphone, une autre boîte aux lettres ou la réponse à la question secrète ne convient pas, il ne reste plus qu'à sélectionner l'élément Je n'ai pas accès au téléphone / à la boîte aux lettres spécifié / Je ne me souviens pas du répondre.

Dans la ligne d'objet, nous écrivons "Récupération de mot de passe", dans la ligne du destinataire - [email protected]

Conseils. Lorsque vous communiquez avec l'équipe d'assistance de Mile, écrivez des lettres très détaillées, fournissant un maximum d'informations. Soyez extrêmement poli: n'accusez ni ne soyez impoli à propos de quoi que ce soit!

Tu auras besoin de

  • - Ordinateur personnel;
  • - inscription sur Mail.ru.
  • Instructions
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changement de mot de passe

et un renouvellement supplémentaire de l'accès au profil.

Autorisation dans la boîte aux lettres Mail.ru sur Android

La procédure de récupération de page est simple et prend quelques secondes. Pour le démarrer, sur la page principale du site mail.ru sur la boîte aux lettres en face de la ligne "Mot de passe", cliquez sur le lien "Oublié?" (il est situé au-dessus du bouton "Entrée") et suivez les instructions de l'assistant qui s'ouvre dans la fenêtre suivante.

Ici, il vous sera demandé de saisir votre nom d'utilisateur. Si, bien sûr, vous vous souvenez de lui. Vous pouvez également accéder à la page de restauration de l'accès à la messagerie électronique et à toutes les ressources du site en tapant la combinaison de caractères suivante dans la barre d'adresse: http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Entrez votre nom d'utilisateur dans le champ approprié et cliquez sur "Suivant".

Pour restaurer l'accès, vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux: entrez l'adresse d'une boîte e-mail supplémentaire, indiquez le numéro de téléphone utilisé lors de l'inscription ou répondez à une question secrète. Veuillez noter que la réponse doit être saisie dans la chaîne telle qu'elle a été écrite précédemment, en respectant la casse et les espaces. Veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser cette fonction si la box a été utilisée au cours des trois derniers jours. Dans ce cas, vous devrez choisir une autre méthode, par exemple en utilisant le téléphone.

Pour ce faire, saisissez les quatre derniers chiffres de votre numéro de mobile. Attendez un SMS avec un code. Entrez-le dans le champ approprié et vous pouvez commencer à changer votre mot de passe. Entrez le code de l'image et cliquez sur "Continuer". Si vous ne pouvez pas distinguer la combinaison de lettres et de chiffres, actualisez l'image et réessayez. Cliquez ensuite sur "Enregistrer".

Si vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe par vous-même, contactez le service d'assistance en remplissant un formulaire spécial à l'avance. Attention: plus vos réponses sont détaillées, plus le champ est rempli, plus vite vous pouvez commencer à utiliser votre e-mail. Dans la liste des champs obligatoires du questionnaire - nom, prénom, patronyme de l'utilisateur, âge, date de naissance, réponse à la question secrète, informations sur la date approximative de l'e-mail d'inscription, mot de passe et date de dernière connexion , au moins approximatif.

Une fois que vous pouvez accéder au service de messagerie, l'accès à votre page sur mail.ru sera également rétabli.

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Comment supprimer un compte Instagram

Sources:

Récupération du mot de passe à partir du courrier sur le site Web Mail.ru

comment récupérer le mot de passe par courrier électronique par téléphone

Restaurer les e-mails par numéro de téléphone

Comment restaurer le courrier par numéro de téléphone ou par d'autres moyens, si le mot de passe de la boîte aux lettres est irrémédiablement perdu, perdu, oublié?

Lorsque le mot de passe entré ne correspond pas, vous pouvez entrer dans votre boîte aux lettres en utilisant le service pour le récupérer. Mais, avant de prendre des mesures plus complexes, assurez-vous de saisir correctement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vérifiez que dans l'adresse:

  1. il n'y avait aucune erreur dans le nom d'utilisateur (peut-être qu'ils ont juste manqué et entré un symbole à proximité, manqué une lettre ou des lettres réarrangées, entré un trait d'union au lieu d'un trait de soulignement, etc.);
  2. le nom de domaine est correct;
  3. Le verrouillage des majuscules est désactivé (ou vice versa est activé si nécessaire);
  4. la disposition de clavier correcte est sélectionnée (anglais ou russe);

Si, après plusieurs tentatives, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, procédez à la récupération du mot de passe.

Comment récupérer du courrier par numéro de téléphone

Le premier moyen assez simple sera de restaurer le courrier par numéro de téléphone. Pour l'utiliser, vous devez disposer du numéro de téléphone spécifié lors de l'enregistrement de la boîte vocale.

Lors du choix de cette option, le service proposera d'indiquer dans un petit champ deux chiffres cachés du numéro de téléphone auquel le code de récupération du mot de passe sera envoyé; et entrez le captcha (code de l'image). Remplissez les informations requises et cliquez sur le bouton "Recevoir le code par SMS". Le message avec le code viendra instantanément. Entrez les numéros reçus dans le champ qui s'ouvre. Fait. Le système vous demandera d'entrer un nouveau mot de passe et de le confirmer. Faites cela et entrez le courrier.

Fermer

Lors de la saisie de l'e-mail, le système demandera la confirmation des données saisies pour améliorer la sécurité de la boîte aux lettres et récupérer le mot de passe. Vérifiez les informations et confirmez-les. Le problème a été résolu. Votre courrier a été accédé.

  1. Récupération du mot de passe pour une boîte aux lettres sans téléphone
  2. Si le numéro de téléphone associé à votre e-mail ne vous est pas disponible, vous devez choisir une autre méthode pour récupérer votre mot de passe de messagerie. Il est possible d'accéder à la boîte aux lettres via une adresse e-mail supplémentaire saisie lors de l'inscription. Sur la page qui s'ouvre, entrez également le code de l'image et cliquez sur "Restaurer". Fermer.
  3. Depuis le service de support de projet mail.ru, une lettre sera envoyée à l'adresse e-mail spécifiée avec un lien contenant des instructions pour la récupération du mot de passe. Le lien est valable trois jours. Suivez le lien. Une instruction s'ouvre devant vous - une page avec une demande de saisie d'un nouveau code d'accès, ainsi que deux champs: pour saisir un nouveau mot de passe et le répéter. Entrez, confirmez, entrez. Utilise le.
  4. S'il n'a pas été possible de récupérer le code d'accès via le téléphone ou via une adresse supplémentaire, vous devez remplir le formulaire de demande d'assistance.
Il est nécessaire de remplir le formulaire proposé: entrez le nom et le prénom indiqués lors de l'inscription; date de naissance; le mot de passe; sélectionnez la période d'utilisation de la boîte aux lettres dans la liste déroulante. Vous devez également fournir une adresse e-mail pour vous contacter. Entrez le code de l'image et envoyez.

Comment restaurer le courrier par numéro de téléphone si vous avez oublié votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

Lorsque vous oubliez non seulement le mot de passe, mais également la connexion, vous ne pourrez pas restaurer le courrier par numéro de téléphone si immédiatement.

L'option la plus radicale consiste à créer un nouveau compte sur le serveur de messagerie. Si vous avez besoin de le restaurer, car des informations précieuses sont restées dans votre courrier: adresses, lettres, fichiers, ou vous avez fourni cette adresse en tant que contact à une personne qui est très importante pour vous, vous pouvez alors conseiller de suivre les étapes suivantes: Si vous avez des questions ou des réclamations, faites-le nous savoir

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contacter les personnes de la liste de contacts (carnet d'adresses) avec lesquelles vous avez correspondu. Peut-être ont-ils encore vos messages ou votre adresse;

  1. Récupération du mot de passe pour une boîte aux lettres sans téléphone
  2. Si le numéro de téléphone associé à votre e-mail ne vous est pas disponible, vous devez choisir une autre méthode pour récupérer votre mot de passe de messagerie. Il est possible d'accéder à la boîte aux lettres via une adresse e-mail supplémentaire saisie lors de l'inscription. Sur la page qui s'ouvre, entrez également le code de l'image et cliquez sur "Restaurer". Fermer.
  3. regardez dans vos autres boîtes aux lettres, par exemple, dans votre boîte de travail. Peut-être que quelque chose a été envoyé de lui à un e-mail oublié;

regardez dans les paramètres de votre compte personnel ou profil de boutiques en ligne, banques en ligne, systèmes de paiement ou réseaux sociaux;

rechercher dans les données enregistrées automatiquement par le navigateur.

Après avoir résolu le problème de connexion, il sera plus facile de récupérer le mot de passe si vous ne vous en souvenez pas. Nous avons présenté plusieurs méthodes ci-dessus.

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Dans Mail.ru, vous pouvez restaurer l'accès à votre compte de trois manières: par numéro de téléphone, courrier de sauvegarde, application Mail.ru Mail. Pensez à l'avance à oublier votre mot de passe et préparez toutes les méthodes de récupération.

Téléphone

Si vous oubliez votre mot de passe et que vous souhaitez restaurer rapidement l'accès, vous pouvez le faire en utilisant votre numéro de téléphone. Nous vous enverrons un code pour changer votre mot de passe au numéro ajouté à votre compte.

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